UKK
Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin
LÖYDÄT TÄSTÄ!
Kysymys | Vastaus |
---|---|
Voiko teihin luottaa? | Palvelullamme on aina 100% tyytyväisyystakuu. Palautamme lähetyksesi kuluitta, jos et ole tyytyväinen. |
Mitä ostatte? | Ostamme jalometalleja kaikessa muodossa. Pääosin kultaa, hopeaa, platinaa ja palladiumia. |
Hyvitättekö koruissa olevista kivistä? | Emme. Mikäli toivot kivet takaisin itsellesi, lisää siitä lähetykseesi vapaamuotoinen pyyntö. Palautamme kivet kuluitta 1. luokan kirjeenä. Huom! kivet saattavat vaurioitua irroituksen aikana. |
Hyvitättekö kultaisista hampaista? | Kyllä. Hyvitämme kultapitoisuuden mukaan. |
Voinko laittaa samaan lähetykseen eri jalometalleja? | Kyllä voit. Yhteen lähetykseen voi laittaa 5000 euroon saakka eri jalometalleja. |
Otatteko vastaan leimaamattomia esineitä? | Otamme. Jos arvometalleja ei löydy ja haluat korusi takaisin, lähetämme ne sinulle takaisin kuluitta 1. luokan kirjeenä. Muista lisätä tästä lähetykseesi vapaamuotoinen pyyntö. |
Kuinka paljon maksatte kullasta? | Maksamme kullasta päivittäin vaihtuvaan maailmanmarkkinahintaan perustuvan korvauksen. |
Kuinka nopeasti maksusuoritus näkyy tililläni? | Käytämme pankkiyhteytenä Nordeaa, joka välittää maksut toisiin pankkeihin jo saman päivän aikana, mikäli maksu on tehty arkisin ennen kello kahta. |
Voinko saada esineeni takaisin, joista ette maksa hyvitystä? | Kyllä. Muista tällöin lisätä lähetykseesi vapaamuotoinen pyyntö esineiden palautuksesta. Lähetämme ne sinulle kuluitta 1.luokan kirjeenä. |
Voinko perua kaupan? | Kyllä. Sinulla on kolmen päivän perumisoikeus siitä, kun olemme vastaanottaneet esineesi. |

Löysitkö vastauksen?
